第一章 单元测试

1、单选题：
关于导游人员的角色认知，以下说法错误的是（ ）
选项：
A:导游是旅游目的地的形象代表
B:导游只负责游客的行程安排，无需关注游客体验
C:导游是文化传播的使者
D:导游是旅游团队的组织者和领导者
答案: 【导游只负责游客的行程安排，无需关注游客体验】

2、判断题：
导游是旅游团队的核心，负责协调各方资源，确保旅游活动顺利进行。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、多选题：
导游人员的核心技能包括（ ）
选项：
A:沟通协调能力
B:组织管理能力
C:语言表达能力
D:应急处理能力
答案: 【沟通协调能力;
组织管理能力;
语言表达能力;
应急处理能力】

第二章 单元测试

1、单选题：
参加导游人员资格考试的人员应具备（ ）以上学历。
选项：
A:大学
B:大专
C:高中中专
D:初中
答案: 【高中中专】

2、多选题：
地方陪同导游人员的主要工作是（ ）。
选项：
A:做好接待工作
B:导游讲解
C:组织旅游活动
D:编制旅游行程
E:处理问题
答案: 【做好接待工作;
导游讲解;
组织旅游活动;
处理问题】

3、多选题：
一位游客感冒发烧，导游人员如何对待 （ ）。
选项：
A:劝其休息
B:关心患者的病情
C:需要导游带去医院，要向旅游者说清看病的费用自理
D:劝其及时就医
E:严禁擅自给患者用药
答案: 【劝其休息;
关心患者的病情;
需要导游带去医院，要向旅游者说清看病的费用自理;
劝其及时就医;
严禁擅自给患者用药】

4、单选题：
导游在接待旅游团时，首先应完成的核心工作是
选项：
A:向游客介绍当地天气情况
B:核实旅游团成员信息与接待计划一致性
C:带领游客前往餐厅用餐
D:安排游客入住酒店
答案: 【核实旅游团成员信息与接待计划一致性】

5、单选题：
当旅游团中游客突发轻微感冒，向导游寻求帮助时，导游正确的做法是
选项：
A:直接给游客提供自己携带的感冒药
B:告知游客自行前往药店购买，无需陪同
C:建议游客根据身体状况选择合适药品，必要时协助联系当地医疗机构
D:批评游客未提前做好健康防护
答案: 【建议游客根据身体状况选择合适药品，必要时协助联系当地医疗机构】