2025知到答案 服务礼仪(海南经贸职业技术学院) 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题:
( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
选项:
A:礼仪
B:礼节
C:礼
D:礼貌
答案: 【礼仪】点我阅读全文
1、单选题:
( )是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。
选项:
A:礼仪
B:礼节
C:礼
D:礼貌
答案: 【礼仪】点我阅读全文
1、单选题:
患者男性,55岁,⽂盲,因头晕头痛来医院就诊,对前来就诊的患者,门诊护⼠⾸先应进⾏( )。
选项:
A:预检分诊
B:卫⽣指导
C:⼼理安慰
D:查阅病历资料
E:⽤药指导
答案: 【预检分诊】点我阅读全文
1、单选题:
按照定义,电梯是“服务于建筑物内若干特定的楼层,其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或沿垂线倾斜角小于( )的刚 性导轨运动的永久运输设备。”
选项:
A:10°
B:15°
C:20°
D:5°
答案: 【15°】点我阅读全文