2025知到答案 客舱服务训练(广州民航职业技术学院) 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、多选题:
客舱乘务员的职责包括( )。
选项:
A:在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。
B:及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。
C:为旅客提供安全简介和其他相关指引。
D:保障客舱安全。
答案: 【在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。;
及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。;
为旅客提供安全简介和其他相关指引。;
保障客舱安全。】点我阅读全文
1、多选题:
客舱乘务员的职责包括( )。
选项:
A:在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。
B:及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。
C:为旅客提供安全简介和其他相关指引。
D:保障客舱安全。
答案: 【在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。;
及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。;
为旅客提供安全简介和其他相关指引。;
保障客舱安全。】点我阅读全文
1、单选题:
下列对法所作出的论述错误的是( )。
选项:
A:法律是公共意志的体现
B:法律本质上体现的是统治阶级的意志
C:法是由国家制定或认可的
D:法是由国家强制力保证实施的
答案: 【法律是公共意志的体现】点我阅读全文
1、单选题:
信息系统从技术角度来看,不包括以下哪一项( )
选项:
A:计算机软件
B:信息技术基础设施
C:数据管理技术
D:业务流程重组
E:计算机硬件
F:网络和通讯技术
答案: 【业务流程重组】点我阅读全文
1、判断题:
汽车发动机控制系统检修是指对汽车发动机的控制系统进行检查、维护和修理,以确保其正常运行。该检修在汽车维护中是非常重要的,因为它可以提高汽车的性能和燃油经济性。这个说法正确吗?
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】点我阅读全文
1、单选题:
“医学是关于疾病的科学,生理学是关于生命的科学。疾病所表现出来的种种病理变化,都是正常生命活动所发生的量变和质变。”这句话出之( )。
选项:
A:克劳德.贝尔纳
B:希波克拉底
C:克劳迪亚斯.盖伦
D:威廉•哈维
答案: 【克劳德.贝尔纳】点我阅读全文
1、单选题:
以下哪个选项最能准确描述电子商务的特点?
选项:
A:需要顾客亲自到店进行操作
B:具有全球性和无时限的交易特点
C:主要依赖于实体店铺进行交易
D:仅限于国内市场
答案: 【具有全球性和无时限的交易特点】点我阅读全文