2025知到答案 药店零售与服务技术（山东省济宁卫生学校） 最新智慧树满分章节测试答案

1、单选题：
下列关于零售药店的布局说法正确的是（ ）
选项：
A:可分商品陈列区、商品展示区、收银区、促销区、咨询区等
B:可设有饮水机、体重计、血压计、听诊器、休闲椅等便民服务设施
C:其余选项都是
D:应有公司简介、员工介绍、商品分类标牌等服务、宣传标识
E:需悬挂《药品经营许可证》《营业执照》《驻药师资格证》等证照
答案: 【其余选项都是】

2、单选题：
社区便利药店的特点（ ）
选项：
A:以销售药品为主，价格低廉
B:主要销售处方药或某一类药，配有经过专门培训、熟悉疾病治疗的店员
C:在商场或大型超市内销售药品，满足顾客“一站式”购齐的需求
D:主要销售药品、日用品等
E:主要销售药品、健康食品、个人护理用品安全、功效、便利、物美价廉
答案: 【主要销售药品、日用品等】

3、单选题：
开办零售药店应遵循的原则是（ ）
选项：
A:布局合理、盈利为先
B:设计豪华、提升服务能力
C:销售商品应多而全
D:只能销售药品
E:布局合理、方便群众购药
答案: 【布局合理、方便群众购药】

4、单选题：
下列不属于开办零售药店必要流程的是（ ）
选项：
A:获得《药品经营许可证》
B:具备人员、场所、规章制度等必备基本条件
C:办理登记注册
D:GSP认证
E:进货齐全
答案: 【进货齐全】

5、单选题：
开办零售药店涉及的法律法规不包括（ ）
选项：
A:《药品广告审查办法》
B:《药品管理法》
C:《药品经营质量管理规范
D:《医疗器械监督管理条例》
E:《药品生产质量管理规范》
答案: 【《药品生产质量管理规范》】

6、单选题：
属于销售前店员的基本职责是（ ）
选项：
A:清洁工作、个人准备、销售准备
B:补货上架，打扫卫生
C:执行法律法规、文明待客
D:促销策划
E:办理相关营业手续
答案: 【清洁工作、个人准备、销售准备】

7、单选题：
属于营业中店员的基本职责是（ ）
选项：
A:执行法律法规、文明待客
B:清洁工作、个人准备、销售准备
C:办理相关营业手续
D:补货上架，打扫卫生
E:促销策划
答案: 【执行法律法规、文明待客】

8、多选题：
开办药品经营企业必须具备的条件包括（ ）
选项：
A:与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境
B:与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员
C:依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员
D:保证药品质量的规章制度
E:有足够的营业员
答案: 【与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境;
与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员;
依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员;
保证药品质量的规章制度】

9、多选题：
营业中店员的基本职责不包括（ ）
选项：
A:补货上架
B:按时上岗，不做与工作无关的事情
C:正确处理顾客异议
D:严格执行法律法规
E:验收药品
答案: 【按时上岗，不做与工作无关的事情;
正确处理顾客异议;
严格执行法律法规;
验收药品】

10、多选题：
零售药店的营业设备不包括（ ）
选项：
A:饮水机、体重计等便民设备
B:有效监测、调控温湿度设备
C:专用冷藏设备
D:中药饮片存放和处方调配的设备
E:药品拆零所需的设备
答案: 【有效监测、调控温湿度设备;
专用冷藏设备;
中药饮片存放和处方调配的设备;
药品拆零所需的设备】