第一章 单元测试

1、单选题：
2017 年 4 月国务院正式发文确定每年 5 月 10 日为以下哪个日子？（ ）
选项：
A:“中国品牌日”
B:“中国工业日”
C:“中国创造日”
D:“中国质量日”
答案: 【“中国品牌日”】

2、判断题：
在现代社会中，品牌仅仅起到区分生产者的作用。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

3、多选题：
品牌定义的关系学说中，关系的五大要素指的是（ ）
选项：
A:关注
B:关心
C:关怀
D:关系
E:关切
F:关联
答案: 【关注;
关心;
关怀;
关切;
关联】

4、判断题：
品牌在表面上是企业产品和服务的标志，代表着一定的质量和功能，深层次上则是人们心理和精神层面诉求的诠释。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

5、单选题：
品牌内涵的演变经历了四个不同的阶段，以下哪项不属于这四个阶段？（ ）
选项：
A:品牌作为区别标识
B:品牌作为产品质量、信誉与实力的象征
C:品牌作为企业利润的来源
D:品牌内涵集中在消费者的价值体验
答案: 【品牌作为企业利润的来源】

6、多选题：
以下哪些属于品牌的层次与内涵演变过程的内容？（ ）
选项：
A:知名度高，但大同小异，辨识度不够
B:独具特色，但依然停留在对产品的描述上
C:被消费者视为是独一无二的自我的代表
D:除价格之外，无其他不同，品牌形同虚设
答案: 【知名度高，但大同小异，辨识度不够;
独具特色，但依然停留在对产品的描述上;
被消费者视为是独一无二的自我的代表;
除价格之外，无其他不同，品牌形同虚设】

7、多选题：
品牌的隐性要素包括哪些内容？（ ）
选项：
A:品牌个性
B:品牌体验
C:产品包装
D:品牌承诺
答案: 【品牌个性;
品牌体验;
品牌承诺】

8、判断题：
品牌形象和品牌个性是同一个概念。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

9、判断题：
区域品牌又称地域性品牌，只在当地人中享有声誉，拥有较高的地区市场占有率。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

10、判断题：
企业级品牌是指在世界主要国家、地区和洲际市场上享有心智资源的品牌。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

11、判断题：
品牌与商标没有区别。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第二章 单元测试

1、判断题：
品牌资产来自于顾客的差别化反应。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

2、多选题：
品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体，它反映了品牌在消费者记忆中的图景。消费者的品牌联想主要有以下哪几方面的内容？（ ）
选项：
A:品牌价值联想
B:品牌利益联想
C:品牌属性联想
D:品牌态度联想
答案: 【品牌利益联想;
品牌属性联想;
品牌态度联想】

3、单选题：
品牌感知质量是指消费者对品牌所传达的信息与同类品牌相比的优势综合体验，它决定了品牌的什么？（ ）
选项：
A:品牌联想度
B:效应价值比
C:品牌知名度
D:市场占有率
答案: 【效应价值比】

4、判断题：
品牌联想度是指提到某一品牌时消费者大脑中会浮现出来的所有与这一品牌有关的信息。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

5、多选题：
品牌资产的功能包括以下哪些方面？（ ）
选项：
A:使企业获得超额利润
B:提高消费者对品牌的忠诚度
C:降低在危机时的易损性
D:增加商业合作机会
答案: 【使企业获得超额利润;
提高消费者对品牌的忠诚度;
降低在危机时的易损性;
增加商业合作机会】

6、判断题：
品牌资产的功能之一是增加商业合作机会，这可以通过得到批发商、零售商等中间商的支持来实现。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

7、多选题：
Interbrand 品牌价值评估法计算公式中，以下哪些是公式中的符号及其代表的含义？（ ）
选项：
A:P 为品牌的未来收益
B:S 为品牌强度系数
C:V 为品牌资产（品牌价值）
D:T 为品牌作用指数
答案: 【P 为品牌的未来收益;
V 为品牌资产（品牌价值）】

8、多选题：
提升品牌感知质量（品牌美誉度）的策略包括以下哪些方面？（ ）
选项：
A:对品质的控制制定具体的标准
B:把产品的质量管理提升为一种精神
C:发挥员工主动性
D:保证品牌的感知质量和消费期望保持一致
E:品质改进上的技术创新
F:“顾客回声系统”（ECHO）的建立
答案: 【对品质的控制制定具体的标准;
把产品的质量管理提升为一种精神;
发挥员工主动性;
保证品牌的感知质量和消费期望保持一致;
品质改进上的技术创新;
“顾客回声系统”（ECHO）的建立】

9、多选题：
提高品牌知名度的策略中，以下哪些做法可以提高品牌的认知度和回忆度？（ ）
选项：
A:开展事件营销
B:制造 “第一”
C:悬念广告
D:利用名人效应
答案: 【开展事件营销;
制造 “第一”;
悬念广告;
利用名人效应】

10、判断题：
提升品牌忠诚度的策略中，常客奖励计划是为鼓励顾客成为企业的常客推行的奖励计划。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】