2024知到答案 日本企业文化与礼仪 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题：
关于团队意识，不包括以下哪一项（）。
选项：
A:自己做的最快就好，不要理会其他同事
B:主动和其他成员合作
C:服从上级领导的工作指令
D:竭尽全力做好工作
答案: 【自己做的最快就好，不要理会其他同事】
2、单选题：
关于责任意识，以下哪个说法不正确（ ）。
选项：
A:增强责任意识、提高执行力是工作取得成功的关键。
B:面对自己不太喜欢的工作，可以提出质疑，拒绝完成。
C:责任意识是员工重要的职业素质。
D:执行力源于责任心，责任心决定执行力。
答案: 【面对自己不太喜欢的工作，可以提出质疑，拒绝完成。】
3、单选题：
接受上司命令的时候，遵循以下哪个原则（）。
选项：
A:4W2H原则
B:5W2H原则
C:5W1H原则
D:4W1H原则
答案: 【5W1H原则】
4、多选题：
所谓礼仪，是指基于上下长幼关系的礼节规范，包括在与周围人的交往之中，需要遵循的表示（ ）的行为程序。
选项：
A:能力
B:尊敬
C:好感
D:友好
答案: 【尊敬;
友好】
5、单选题：
人际关系的基础是（）。
选项：
A:友好
B:礼仪
C:尊重
D:礼貌
答案: 【礼仪】
第二章 单元测试
1、单选题：
现代人都很重视人际关系，人际关系取决于个人的处世态度和（ ）。
选项：
A:价值观
B:世界观
C:职业道德
D:行为准则
答案: 【行为准则】
2、单选题：
一起共事，有必要建立良好的（ ）。
选项：
A:人际关系
B:友谊
C:从属关系
D:领导关系
答案: 【人际关系】
3、判断题：
作为上司始终应该保持上司的威严，不用考虑对下属的亲和力。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、单选题：
说话时应该注意的事项中不正确的是（）。
选项：
A:说话语尾含糊不清,不直接说“不是”为好
B:表达要明确
C:说话时要注意对方的反应
D:说话要简洁、明快、自信
答案: 【说话语尾含糊不清,不直接说“不是”为好】
5、单选题：
听话的时候，不应该做的是（ ）。
选项：
A:弄清楚对方说话的意思
B:随声附和
C:就对方的主张，随时提出自己的疑问或不同的意见
D:认真听讲
答案: 【就对方的主张，随时提出自己的疑问或不同的意见】