第一章 单元测试

1、单选题：
推销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动，必须先确定谁是需要特定产品的潜在顾客即寻找好目标客户群，然后才有针对性想顾客推荐，这是属于哪种特性（ ）
选项：
A:指定性
B:灵活性
C:双向性
D:互利性
答案: 【指定性】

2、单选题：
市场推销的目标是把推销成为（ ）
选项：
A:多余
B:首要任务
C:尖端
D:职能
答案: 【多余】

3、多选题：
推销的流程模块包括 （ ）
选项：
A:接近顾客
B:推销准备
C:推销洽谈
D:找寻顾客
答案: 【接近顾客;
推销准备;
推销洽谈;
找寻顾客】

4、多选题：
下列哪些是属于推销人员的要素（ ）
选项：
A:心理素质
B:技能水平
C:售后服务
D:仪容仪表
答案: 【心理素质;
技能水平;
仪容仪表】

5、判断题：
广义的推销与物质利益相关联,一般特指货币性等价交换,即产品的推销。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

第二章 单元测试

1、单选题：
下列哪项不是销售人员的职责? （ ）
选项：
A:促进产品销售，开拓市场
B:打压竞争对手
C:维护客户关系，服务于顾客
D:回笼货款
答案: 【打压竞争对手】

2、单选题：
推销的本质是什么？（ ）
选项：
A:服务顾客
B:树立企业良好的形象
C:开拓市场
D:服务企业决策
答案: 【服务顾客】

3、多选题：
下列选项中哪些是销售人员主要搜集信息的内容 （ ）
选项：
A:收集竞争者企业的信息
B:了解产品的制造信息
C:挖掘自媒体大众的信息
D:采集顾客反馈的信息
答案: 【收集竞争者企业的信息;
了解产品的制造信息;
挖掘自媒体大众的信息;
采集顾客反馈的信息】

4、多选题：
下列选项中哪些是推销人员的职业道德 （ ）
选项：
A:尽责
B:奉献
C:诚信
D:务实
答案: 【尽责;
奉献;
诚信;
务实】

5、判断题：
销售人员描述产品特征主要采用的方法有:阅读报纸和专业书籍法.询问专家法.亲自试用法等。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

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