第一章 单元测试

1、单选题:
ISO 9001中质量的定义是“一组固有特性满足要求的程度”,其中“要求”不包括以下哪项?( )
选项:
A:明示的要求
B:必须履行的法律法规要求
C:隐含的要求
D:企业内部成本要求
答案: 【企业内部成本要求】

2、多选题:
朱兰质量螺旋曲线强调的理念包括?( )
选项:
A:质量是检验出来的
B:以人为本
C:全过程管理
D:持续改进
答案: 【以人为本;
全过程管理;
持续改进
】

3、判断题:
质量统计阶段主要依靠统计专家,不强调全员参与。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

4、单选题:
全面质量管理阶段的核心特征是?( )
选项:
A:全员、全过程、全组织
B:事后把关
C:仅关注产品符合性
D:只依赖检验
答案: 【全员、全过程、全组织】

5、多选题:
QC七大手法包括?( )
选项:
A:甘特图
B:检查表
C:散布图
D:因果图
答案: 【检查表;
散布图;
因果图
】

6、单选题:
控制图的核心原理是?( )
选项:
A:3σ原则
B:PDCA循环
C:5Why分析
D:80/20法则
答案: 【3σ原则】

7、判断题:
排列图中A类因素是指累计占比0-80%的因素,必须优先解决。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

8、单选题:
休哈特提出的控制图主要作用是?( )
选项:
A:分层比较
B:分析因果关系
C:区分偶然波动与异常波动
D:收集数据
答案: 【区分偶然波动与异常波动】

第二章 单元测试

1、单选题:
质量管理体系的核心要素是?( )
选项:
A:领导作用
B:持续改进
C:全员参与
D:过程方法
答案: 【过程方法】

2、多选题:
PDCA循环中的四个阶段是?( )
选项:
A:处置
B:计划
C:检查
D:实施
答案: 【处置;
计划;
检查;
实施
】

3、判断题:
第三方审核是由组织内部人员进行的审核。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

4、单选题:
IATF 16949标准适用于哪个行业?( )
选项:
A:食品
B:汽车
C:医疗
D:建筑
答案: 【汽车】

5、多选题:
审核的基本方式有?( )
选项:
A:文件审核
B:电话审核
C:现场审核
D:远程监控
答案: 【文件审核;
现场审核
】

6、单选题:
质量管理体系中“质量方针”是指?( )
选项:
A:质量手册
B:检验标准
C:具体的质量目标
D:最高管理者发布的总体意图和方向
答案: 【最高管理者发布的总体意图和方向】

7、判断题:
IATF 16949认证的有效期为3年,期间需要进行监督审核。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

8、单选题:
ISO 9001:2015中新增的核心概念是?( )
选项:
A:全员参与
B:预防为主
C:风险思维
D:过程方法
答案: 【风险思维】

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