绪论 单元测试

1、判断题：
本章无章节测试（ ）。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第一章 单元测试

1、单选题：
市场营销学的核心概念是（ ）。
选项：
A:交换
B:产品创新
C:渠道管理
D:广告宣传
答案: 【交换】

2、多选题：
根据菲利普·科特勒的观点，市场营销管理的定义包含哪些关键要素？（ ）
选项：
A:最大化企业利润
B:创造、传递和传播卓越顾客价值
C:获取、维持和增加顾客
D:选择目标市场
答案: 【创造、传递和传播卓越顾客价值;
获取、维持和增加顾客;
选择目标市场】

3、判断题：
宏观市场营销学主要研究企业个体交换层面的营销问题。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

4、单选题：
美国市场营销协会（AMA）2007年对市场营销的最新定义强调（ ）。
选项：
A:个人与组织的交换目标
B:货物和劳务的流转过程
C:销售渠道的整合
D:创造、传播、传递和交换有价值的市场供应物
答案: 【创造、传播、传递和交换有价值的市场供应物】

5、多选题：
彼得·德鲁克认为企业的两个基本功能是（ ）。
选项：
A:创造顾客与价值实现
B:营销与创新
C:人事与研发
D:生产与财务
答案: 【创造顾客与价值实现;
营销与创新】

第二章 单元测试

1、单选题：
“酒香不怕巷子深”反映的是（ ）。
选项：
A:推销观念
B:生产观念
C:市场营销观念
D:产品观念
答案: 【产品观念】

2、单选题：
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ ）。
选项：
A:企业让渡价值
B:企业利润
C:顾客利益
D:顾客感知价值
答案: 【顾客感知价值】

3、多选题：
在社会营销观念的指导下,企业制定营销决策时应同时考虑以下因素（ ）。
选项：
A:消费需求的满足
B:提高企业的经济效益
C:社会的长期整体利益
D:努力推销已生产出来的产品
答案: 【消费需求的满足;
提高企业的经济效益;
社会的长期整体利益】

4、多选题：
一个满意的顾客能为企业带来（ ）。
选项：
A:忽视竞争品牌和广告,并对价格不敏感
B:购买更多产品和服务,由于交易惯例化,其服务成本低于新顾客
C:忽视公司的错误
D:对企业更忠诚,同时为企业和产品说好话
答案: 【忽视竞争品牌和广告,并对价格不敏感;
购买更多产品和服务,由于交易惯例化,其服务成本低于新顾客;
对企业更忠诚,同时为企业和产品说好话】

5、判断题：
市场营销管理的本质是需求管理（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、判断题：
以企业为中心的市场营销观念包括生产观念和营销观念。 （ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

7、判断题：
制订营销计划后，企业或战略业务单位需组织力量落实，并对营销进程进行控制，以保证达成预定的营销目标。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】