第一章 单元测试

1、单选题：
在面临多种方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值被称为（ ）。
选项：
A:机会成本
B:沉没成本
C:显性成本
D:会计成本
答案: 【机会成本】点我阅读全文

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第一章 单元测试

1、单选题：
沟通是人与人之间、人与群体之间通过一定的方式或手段进行信息、思想与感情的传递和反馈，以获取理解或达成协议的过程，这些方式不包括（ ）
选项：
A:非言语方式
B:文字
C:人的四肢
D:符号
E:语言
答案: 【人的四肢】点我阅读全文

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项目一 单元测试

1、单选题：
一个正确的算法应该具有“可行性”等5个特性，下面对另外4个特性描述不正确的是（ ）
选项：
A:确定性
B:有零个或多个输出
C:有穷性
D:有零个或多个输入
答案: 【有零个或多个输出】点我阅读全文

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第一章 单元测试

1、单选题：
在任何一个经济中（ ）。
选项：
A:因为存在资源浪费，所以资源并不稀缺
B:既存在资源稀缺，又存在资源浪费
C:因为资源是稀缺的，所以不会存在资源的浪费
D:资源的稀缺指资源的绝对量的不足
答案: 【既存在资源稀缺，又存在资源浪费】点我阅读全文

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任务一 单元测试

1、单选题：
优质服务的核心是什么？（ ）
选项：
A:高效完成任务
B:提升员工薪资
C:满足并超越客人期望
D:减少成本支出
答案: 【满足并超越客人期望】点我阅读全文

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