2025知到答案 客舱服务训练(广州民航职业技术学院) 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、多选题:
客舱乘务员的职责包括( )。
选项:
A:在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。
B:及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。
C:为旅客提供安全简介和其他相关指引。
D:保障客舱安全。
答案: 【在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。;
及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。;
为旅客提供安全简介和其他相关指引。;
保障客舱安全。】点我阅读全文
1、多选题:
客舱乘务员的职责包括( )。
选项:
A:在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。
B:及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。
C:为旅客提供安全简介和其他相关指引。
D:保障客舱安全。
答案: 【在满足和确保安全的前提下,为旅客提供服务。;
及时巡视客舱,解答旅客疑问,解决旅客需求。;
为旅客提供安全简介和其他相关指引。;
保障客舱安全。】点我阅读全文
1、单选题:
信息系统从技术角度来看,不包括以下哪一项( )
选项:
A:计算机软件
B:信息技术基础设施
C:数据管理技术
D:业务流程重组
E:计算机硬件
F:网络和通讯技术
答案: 【业务流程重组】点我阅读全文
1、单选题:
设NA为阿伏加德罗常数的值,下列说法正确的是( )
选项:
A:1.8g重水(D2O)中所含质子数为NA
B:32g甲醇的分子中含有C—H键的数目为4NA
C:足量的浓盐酸与8.7gMnO2反应,转移电子的数目为0.4NA
D:在25℃时,1LpH为12的Ba(OH)2溶液中含有OH-数目为0.01NA
答案: 【在25℃时,1LpH为12的Ba(OH)2溶液中含有OH-数目为0.01NA】点我阅读全文