第一章 单元测试

1、多选题：
制约情绪的因素主要有（ ）。
选项：
A:认知过程
B:外部事件
C:情绪的生理基础
D:生理状态
答案: 【认知过程;
外部事件;
生理状态】

2、单选题：
标准作业的核心理念“创建标准，迭代标准”中，“迭代标准”主要强调什么？（ ）
选项：
A:标准仅由管理层制定，员工无需参与改进
B:仅在新产品中应用标准，老产品不需要更新
C:制定一套固定不变、长期执行的操作规范
D:将当前最佳方法作为标准，并持续收集反馈、不断完善
答案: 【将当前最佳方法作为标准，并持续收集反馈、不断完善】

3、多选题：
标准作业的主要内容包括哪几个方面？（ ）
选项：
A:标准固化
B:标准化工作
C:市场推广策划
D:单元化设计
E:价值识别
答案: 【标准固化;
标准化工作;
单元化设计;
价值识别】

4、判断题：
在标准作业的“价值识别”阶段，会使用“5W2H分析”方法来定义问题并识别差异，进而输出改善措施。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、单选题：
在现场工时测定时，计算标准工时应考虑宽放率。以下哪项不属于通常考虑的宽放类型？（ ）
选项：
A:娱乐宽放
B:疲劳宽放
C:管理宽放
D:生理宽放
答案: 【娱乐宽放】

6、多选题：
以下哪些属于标准作业工具可以带来的价值？（ ）
选项：
A:降低企业风险和成本
B:提升单人单小时产量和一次合格率
C:规范员工行为，明确工作职责
D:仅适用于制造业，不适用于服务业
E:提高服务质量和客户满意度
答案: 【降低企业风险和成本;
提升单人单小时产量和一次合格率;
规范员工行为，明确工作职责;
提高服务质量和客户满意度】

第二章 单元测试

1、判断题：
19世纪初，拉丁美洲第一个宣布独立的国家是海地。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、单选题：
快速换型的核心理念“内作业转外作业”中，“内作业”是指什么？（ ）
选项：
A:物料搬运和工具摆放活动
B:必须在机器停止运转时才能进行的换型操作
C:产品质量检验活动
D:机器运行时可以进行的所有准备工作
答案: 【必须在机器停止运转时才能进行的换型操作】

3、单选题：
在快速换型实施的第一步“观察记录当前的设置过程”中，推荐使用什么方法来记录换型动作要素及其时间？（ ）
选项：
A:仅凭员工口头汇报
B:使用秒表记录或视频拍摄
C:仅记录总时间，不拆分步骤
D:根据历史数据估算
答案: 【使用秒表记录或视频拍摄】

4、多选题：
快速换型工具的引入可以带来哪些主要价值？（ ）
选项：
A:增强计划灵活性，实现快速交付
B:改进客户服务水平，灵活满足客户需求
C:减少库存中大范围次品问题的可能
D:预先准备操作环境，有助于稳定产品质量
E:增加生产线换型时间以提升质量
答案: 【增强计划灵活性，实现快速交付;
改进客户服务水平，灵活满足客户需求;
减少库存中大范围次品问题的可能;
预先准备操作环境，有助于稳定产品质量】

5、判断题：
在“改善换型过程的每一要素”阶段，实施5S改进的主要目的是为了美化工作环境，与换型时间无关。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

6、多选题：
在快速换型项目的最后阶段，标准化新的换型剧本通常会输出哪些文件？（ ）
选项：
A:换型指导书
B:员工个人绩效评估表
C:换型标准流程图
D:新的快速换型准备点检表
E:换型记录跟踪表
答案: 【换型指导书;
换型标准流程图;
新的快速换型准备点检表;
换型记录跟踪表】

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